Bevölkerungsamt Stadt Zürich

Queue-System für Ämter

Vocom Pikto Queue

Für die Standorte Stadthaus, Helvetiaplatz und Oerlikon wurde ein modernes Queue-System umgesetzt. Die Lösung sorgt für eine strukturierte Besucherlenkung, optimierte Schalterprozesse und eine höhere Servicequalität. Dank zentraler Steuerung und standardisierter Prozesse werden Wartezeiten reduziert und Besucher effizient und standortübergreifend geführt.

22" Touch Display Terminal mit Drucker

Zentrale Self-Service-Einheit zur Ticketziehung, Anzeige von Informationen und Startpunkt der Besucherführung.

Barcode Scanner

Ermöglicht den schnellen Check-in über Termin- oder Ticketcodes und beschleunigt den Ablauf am Schalter.

Terminbuchungs-Plattform

Über eine moderne und einfach zu bedienende Buchungs-Plattform können Termine zu allen wichtigen Verwaltungs-Geschäften gebucht werden. Die Besucher erscheinen so zu einem vereinbarten Termin. 

SCREENCOM Central Queue Modul

Zentrale Steuerung der Warteschlangen mit strukturierter Aufruflogik, flexibler Konfiguration und einfacher Bedienung.

Effizienter Check-in durch Barcode-Nutzung
Termingeschäft mit Online-Buchungsseite
Klare und intuitive Besucherführung
Kürzere Wartezeiten im Publikumsbetrieb
Einheitliche Lösung für mehrere Standorte
Mehrsprachige Besucherführung
Bevölkerungsamt Zürich Klein 1 5

Termin online buchen – Schnell und einfach mit Visitor

Die Kunden können ihren Termin ganz einfach online über ePortier buchen – jederzeit und ohne Wartezeit. Sie wählen das passende Anliegen aus und sichern sich in wenigen Schritten den gewünschten Termin. Dank der klar strukturierten Buchungsoberfläche finden sich die Nutzer schnell zurecht und sparen wertvolle Zeit.

So wird die Terminvereinbarung effizient, flexibel und bequem digital erledigt – ganz ohne unnötige Umwege.

Im Projekt integrierte Partner

Für unsere Kundenprojekte setzen wir die idealsten Partnerlösungen ein.

Im Projekt eingesetzte Produkte

In unseren Kundenprojekten setzen wir sorgfältig ausgewählte und optimal passende Produkte ein.

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